ระบบแจ้งซ่อม

VJ Group Service & Support Request System

Please provide as much detail as possible to help us support you quickly and efficiently.

(เรายินดีให้บริการ กรุณากรอกรายละเอียดด้านล่างเพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว)

1. ข้อมูลลูกค้า (Customer Information)

ชื่อบริษัท / ชื่อลูกค้า (Customer Name):

ผู้ติดต่อ (Contact Person):

เบอร์โทร (Tel):

Line ID:

ที่อยู่ - สำหรับจัดส่งคืน (Address for Return):

ที่อยู่ ออกใบเสนอราคา (Address for Invoice):

2. ข้อมูลสินค้า (Product Information)

ยี่ห้อ (Brand):

รุ่น (Model):

Serial Number:

วันที่ซื้อ (Bought Date):

ซื้อจาก (Bought From):

หมดประกัน (ถ้ามี) (Warranty):

3. รายละเอียดปัญหา (Issue Details)

ปัญหาที่พบ (Issue Details):

เริ่มมีอาการตั้งแต่เมื่อไหร่ (Fail date):

มี Error Code หรือไม่ (ระบุ):

แนบรูปภาพอาการเสีย (บังคับแนบรูป) *

I confirm that the information provided is accurate

I understand that:
• Inspection may incur charges if out of warranty
• Damage due to misuse is not covered under warranty
• Service fees (if applicable) will be informed before repair

นโยบายการเสนอราคาและการจัดเก็บเครื่อง

หลังจากตรวจเช็คเครื่องเรียบร้อย บริษัทจะจัดส่งใบเสนอราคาให้ท่านพิจารณา กรุณาตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

หากไม่มีการตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ:

จัดส่งเครื่องคืน โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
หรือ เรียกเก็บค่าจัดเก็บเครื่อง (Storage Fee) ตามระยะเวลาจริง

ขอขอบพระคุณสำหรับความร่วมมือ